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オンライン資格確認の結果が表示されない・電子処方箋が発行できない・ORCAや検査機器などと連携できない
デジカルと他のシステムが連携できない場合、連携用のソフトが適切に動いていないなどの可能性があります。よくあるエラーと対処方法をこちらより参照ください。
お問い合わせの多いご質問
アカウントロック時のパスワードを再設定したい
≪保存版≫ 保険登録の適用(所得)区分早見表
デジカルの連携ボタンに「接続されていません」と表示される場合の対応方法を知りたい
オンライン資格確認で確認結果が表示されない
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2025年3月31日で廃止となる医薬品について
デジカルの既存患者に連携せずに、新たに患者登録がされてしまった/患者番号・カルテが2つになってしまった
デジスマ払いで返金や追加請求をしたい
支払い方法を変更したい
支払済にならない時の対応を知りたい/要確認、支払待のまま
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