デジカルの既存患者に連携せずに、新たに患者登録がされてしまった/患者番号・カルテが2つになってしまった

再診の患者様（デジカルにカルテがある方）がデジスマ診療でチェックインされた際、本来のカルテに連携されず、別の新しい患者として登録されてしまうケースについて解説します。

この現象は、デジカルとデジスマ双方の登録情報において、以下のいずれかの入力内容に相違がある場合に発生します。

主な原因： 氏名（カタカナ）の入力ミス、生年月日の入力ミス、結婚等による改姓、外国籍患者様の氏名表記揺れ など

項目	状況	患者番号	氏名（カタカナ）	生年月日
A	デジカル既存患者情報	100	アカサカ　タロウ	1972/2/1
B	新たに作成された患者情報	165	アカサカ　タロウ	1971/2/1

■仕様

デジスマとデジカルの患者情報連携には、デジスマ及びデジカルの「氏名（カタカナ）」と「生年月日」を利用します。そのため、例示のようにデジスマアプリ利用者が登録した情報と、デジカルに登録されている情報が異なる場合は、デジカルに新たに患者が登録される場合がございます。

※情報が一致しているかどうかは、ブラウザ上の検索機能（Ctrl＋F / command＋F）を用いた一致確認が便利です。

■手順

本来「連携 正」さんに紐づいて欲しかったが、「連携 間違い」さんという患者が作成されてしまったケース

デジスマ画面

デジカル画面

1. 本来デジカルで紐づけたかった患者の患者番号を確認する

   デジカルでの患者検索等をご利用ください。今回のケースでは「90115955」になります。

   

   紐付けたい患者の患者番号をご確認ください

2. デジスマ患者が連携しているデジカル患者を変更する

   1. デジスマの患者の患者番号にカーソルを合わせ、「カルテ番号編集」をクリックします。

      

      デジスマのチェックイン一覧で、患者番号にカーソルを合わせる

      

      「カルテ連携編集」をクリック

   2. 確認した紐づけたいデジカル患者の患者番号を入力し検索します。

      

      紐付けたいデジカル患者の患者番号を入力し、「検索」をクリック

   3. 検索された患者が紐付けたい患者であることを確認し連携します。

      

      正しく紐付けたい患者であることを確認し、「連携する」をクリック

3. デジカル新規患者情報の修正（患者IDの削除は不可能）

   デジカル上に誤って作られた患者情報が残ったままになります。これらを整理します。
   ※デジカルの仕様上、一度作成された患者ID自体を削除することはできません。

   1. 新たに作成されてしまったデジカル患者情報の患者氏名を「不要」「使用不可」などに変更します。
   2. 該当患者の受付は削除します。

   

   デジカルの患者情報から修正

   

   氏名を「使用不可」に変更

4. デジカル既存患者情報、またはデジスマ患者情報の修正

   デジカルとデジスマの連携は完了しましたが、誤った患者情報は修正されていません。状況に合わせて、以下のどちらかの対応を行ってください。

   • デジスマ側の情報が誤っている場合（患者様自身の入力ミスなど）
     デジスマ患者の氏名・生年月日などを編集したい
   • デジカル側の情報が誤っている場合（院内登録ミス、改姓の未反映など）
     患者情報の修正方法を知りたい

■補足

• 過去データの扱いについて
  「カルテ連携編集」を行うと、誤って紐付いていた患者との連携は解除されますが、過去の連携に基づいてデジカル側に作成された「受付」や「予約」の情報は、自動的には移動しません。必要に応じて手動で確認・修正を行ってください。
• 情報の修正について
  「カルテ連携編集」はあくまで「どのカルテと繋ぐか」を変更する操作です。患者様の氏名や生年月日のデータ自体は書き換わりませんので、必ず上記手順4の修正作業を行ってください。