レセプト作成と返戻に関するFAQ

レセプト作成や返戻、オンライン請求に関連するよくある質問と手順について説明します。関連するマニュアルへのリンクも掲載しています。

レセプト作成マニュアル

月遅れ設定、返戻レセプト取得・取込方法、オンライン請求方法、公費請求書作成など分かりやすく記載しています。
こちらをクリックしてご確認ください。

 

レセプト作成に関するFAQ

  • 点検用、提出用レセプト作成の違いを知りたい
    こちらをクリックしてご確認ください。

  • 点検用レセプトと提出用レセプトは何順で出力されるかを知りたい。
    こちらをクリックしてご確認ください。

  • ダウンロードしたレセプトファイルが見つからない。
    こちらで解決方法を確認できます。

  • レセプト保存先の指定方法を知りたい。
    こちらをクリックしてご確認ください。

  • レセプト処理時エラーが作成された場合の対応

　　・患者番号---　負担区分が不正です。レセ使用しない公費を単独で使用していないか確認してくだ

　　　さい。 と表示された場合
　　　こちらのリンクをご参照ください。

　　・患者番号---　のレセ作成に失敗しました。(レセ電に出力する受給者番号は、7桁の数字である必

　　　要があります。 と表示された場合
　　　こちらのリンクをご参照ください。

　　・患者番号---　のレセ作成に失敗しました。 (有効な医療保険・公費が指定されていません。(「公費

　　　の種類」の設定も要確認 と表示された場合
　　　こちらのリンクをご参照ください。

　　・レセ電に出力する負担者番号は、8桁の英字または数字の組み合わせである必要があります。（---

　　　-） と表示された場合
　　　こちらのリンクをご参照ください。

  • 要確認レセプト一覧の対応

　　・カルテが削除されています。受付を取り消してください。 と表示された場合
　　　こちらのリンクをご参照ください。

　　・負担割合や保険の適用区分、公費の自己負担上限額、過去カルテを遡って修正してレセプト一部

　　　負担金が正しく表示されない場合に一括で会計修正を行う方法を知りたい
　　　こちらをクリックしてご確認ください。

  • レセプトが二枚に分かれてしまった場合。
    こちらで解決方法を確認できます。

  • レセプトファイルがCDに送れない場合。
    こちらで解決方法を確認できます。

返戻に関するFAQ

  • オンライン請求の返戻データを取り込んだが、レセプト作成の返戻再請求に表示されない。
    こちらをご確認ください。

  • 国保にて請求したが、社保のため返戻となった場合の対応方法（同一月のすべてのカルテを月遅れに設定する手順）を知りたい。
    こちらで手順を確認できます。

  • オンライン返戻レセプトをダウンロードしたがファイルが見つからない。
    こちらで手順を確認できます。

  • 返戻総括表が返戻用フォルダに作成されない場合
    こちらで手順を確認できます。

  • オンライン請求画面にて取得した再審査ファイルの処理方法
    こちらで手順を確認できます。

  • 紙の返戻をオンラインで請求することは可能か
    こちらで手順を確認できます。

  • 返戻再請求の設定　返戻再請求と返戻再請求（紙）の違いは何か
    こちらで手順を確認できます。

オンライン請求に関するFAQ

  • レセプト重複請求されてしまったがどうしたらよいか。
    こちらをクリックして詳細をご確認ください。

  • オンライン請求　エラーの対応方法

　　・選択式コメント関連の対応方法
　　　こちらをご確認ください。

　　・「L3006　高齢受給者一般レセプトおよび高齢受給者7割レセプトについて特記事項に所得区分ま　

　　　たは多数回該当が記録されていません　と表示された場合
　　　こちらをご確認ください。

　　・RCSEND-W111：医療機関（薬局）情報レコードの請求年月がシステムと異なるため、読み込み　

　　　を中止しました。 と表示された場合
　　　こちらをご確認ください。

　　・受付ファイルが見つかりません と表示された場合
　　　こちらをご確認ください。

　　・電子証明書の認証に失敗ました と表示された場合
　　　こちらをご確認ください。

　　・Ｌ2544　次の項目に使用できない文字が記録されています と表示された場合
　　　こちらをご確認ください。

作業手順（マニュアル抜粋）

  • レセプト作成

　　・レセプトデータの作成からファイル保存
　　　こちらをクリックして詳細をご確認ください。

　　・レセプトファイルのCDへの書き込み
　　　こちらをクリックして詳細をご確認ください。

　　・公費の請求書の印刷　※県別公費を請求書で提出している県のみ
　　　こちらをクリックして詳細をご確認ください。

　　・レセプトデータのファイルについての説明
　　　こちらをクリックして詳細をご確認ください。

  • 月遅れ

　　・当月分の請求に含めない場合
　　　こちらをクリックして詳細をご確認ください。

　　・月遅れにしたレセプトを当月分に含める場合
　　　こちらをクリックして詳細をご確認ください。

　　・同一月のすべてのカルテを「月遅れ」に設定する手順
　　　こちらをクリックして詳細をご確認ください。

  • 返戻

　　・返戻オンライン請求　動画マニュアル
　　　こちらをクリックして詳細をご確認ください。

　　・返戻データ取込
　　　こちらをクリックして詳細をご確認ください。

　　・返戻データとカルテの紐付け
　　　こちらをクリックして詳細をご確認ください。

　　・返戻事由の確認方法
　　　こちらをクリックして詳細をご確認ください。

　　・オンライン請求に含めてレセデータを作成する場合
　　　こちらをクリックして詳細をご確認ください。

　　・返戻紙レセプト請求
　　　こちらをクリックして詳細をご確認ください。

　　・返戻公費請求書
　　　こちらをクリックして詳細をご確認ください。

 

関連情報

 

 

 

関連記事