請求取消しや金額訂正をしたい、請求取消期限があるか知りたい
請求後に、請求の取り消しが可能です。この操作は「詳細」画面から行えます。手順は以下の通りです。
請求取り消し手順
- 「詳細」画面を開きます。
- 請求取り消しボタンをクリックします。
※請求取り消しは翌月の3営業日まで可能です。それ以降は取り消しできません。また、請求取り消し時に支払いが完了している場合、決済手数料は返還されません。患者へは全額返金されます。
※請求取消のデータが、カード会社や明細で確認できるようになるまで数日かかる場合があります。
金額訂正手順
請求金額を訂正したい場合は、請求取り消し後に再度請求を行ってください。
デジスマ払いから現金に変更する場合
請求取り消し後、「詳細」画面から支払い方法を「現金等」に変更します。
※請求取り消し後にデジスマ診療画面で支払い方法が変更されないと、再度請求が発生しますので注意してください。