リモートアクセス許可をしたい

手順

「リモートアクセス許可」を行うには、以下の手順を実行します。

画面上部のヘルプアイコンをクリックし、「リモートアクセス許可」を選択します。
「許可」をクリックします。
画面の左下にメッセージが表示されれば、サポート依頼は完了です。

リモートアクセス許可とは

リモートアクセスを許可いただくと、サポートセンターの担当者がお客様と同じ画面を見ながら操作案内を行うことが可能となります。

なお、セキュリティ上の配慮により、サポート担当者は患者様の個人情報を閲覧できない設定となっております