自費受診後保険証持参時に返金したい、医療保険で受診したが後から公費を追加し返金したい

返金処理を行うには、まず前回のカルテを修正し、次に当日の受付処理を行います。

前回のカルテの修正

1. 前回のカルテを編集で開き、通常請求の横の［鉛筆マーク］をクリックしてカルテ更新画面を表示します。

   

2. 登録した保険を選択し、更新します。
   ※例として保険無し→医療保険を設定する方法を説明しています。
   　最初に医療保険のみで受診し後から公費を追加する場合は、まずカルテ画面で［保険等］もしくは［受付編集］の公費欄の［＋］をクリックし、公費を登録します。公費登録後に下記の画面で公費を選択してください。

   

3. ［￥］マークを押して会計を行います。差額が表示されるので、入金額を変更せずにそのまま［保存］を押します。

   

   ※請求額・入金額が正しい領収書を出しなおしたい場合は、上記の画面で入金額を請求額に合わせて保存し、領収書を発行後、再度会計画面で入金額を元の金額に戻し、差額が発生した状態で保存してください。

当日の受付処理

本日の診察がある場合

1. 本日の受付画面でカルテを開き、通常通り診療内容を入力します。

2. ［￥］マークを押して本日の会計画面を表示し、入金額に前回の差額を相殺した金額が表示されるので［保存］を押して会計を行います。
   

   なお、返金と当日診察の領収書を分けたい場合は以下をご確認ください。
   返金と当日の診療の領収書を分けたい

本日診察がない場合（返金のみ行う場合）

1. 本日の受付画面でカルテを開き、自費タブより「会計のみ」を入力します。

   ※日計表の保険区分が「保険無し」で計上されます。医保で計上したい場合はカルテの保険を社保、国保などの医療保険に設定してください。

2. ［￥］マークを押して本日の会計画面を表示し、入金額に前回のカルテの返金額が表示されるので［保存］を押して会計を行います。