保険の削除ができない場合の解決方法を知りたい
保険の削除ができない原因は、カルテや受付、予約で該当保険が使用されているためです。この場合、以下の手順で対応します。
1. カルテ内の保険の確認
- 該当のカルテを開きます。
- 「処置・行為」欄上の鉛筆マークをクリックします。
- カルテ更新画面で、保険を変更します。
- 更新ボタンをクリックします。
- 「￥」マークをクリックして、会計を保存します。
2. 受付の保険の確認
- デジカル受付画面で、該当患者の保険の鉛筆マークをクリックします。
- 受付編集画面で、保険を変更します。
- 登録ボタンをクリックします。
3. 予約画面の保険の確認
- デジカル受付画面で左上の日時を予約日に変更します。
- 予約の保険欄で鉛筆マークをクリックします。
- 予約編集画面で、保険を変更します。
- 更新ボタンをクリックします。
- その後、改めて保険を削除します。
※ 紐づいているカルテ・受付・予約の保険をすべて変更してください。
紐づいているカルテが多数あり、削除ができない場合は、保険の有効期限を設定していただく対応も可能です。
注意事項：保険を削除した場合、元に戻せませんので削除してよいかご確認いただいた上で削除を行ってください。