オンライン請求のエラー「L3438」を解消したい
オンライン請求で表示されるエラー「L3438 文字データの記録が必要なコメントコードですが、文字データが記録されていません。」を解消する方法を説明します。 このエラーは、選択式コメントの年月日や数値、コメントが正しく入力されていない時に表示されます。
以下の手順で問題を解決してください。
（主な理由）
- 年月日が和暦（元号+年月日）で入力されていない（例：令和2年11月1日）
- 数値を入れるコメントで数値以外の内容を入力している
- コメントを上書きで修正している
- コメント文の一部を削除、変更している
（対応方法）
- エラーが表示されているコメントを削除します。
- コメントを検索して入れ直します。コメント本文はデフォルト（初期設定）のまま変更せず、
コメント後ろに必要な数値や年月日を入力します。