70歳以上の高齢者に対して、保険情報の適用(所得)区分が設定されていない、 もしくは70歳未満の所得区分が設定されている可能性があります。
カルテ画面の保険等タブから医療保険情報を開き、 適用(所得)区分にて「現役並所得者」「一般」「低所得者」のいずれか正しい区分が選択されているかを確認してください。
適用(所得)区分にて区ア～オしか選択できない場合は、適用(所得)区分欄の一つ上にある「有効期間」欄が
＜2018年8月1日以前より70歳となっている場合＞
・2018年8月1日以降の日付になっているか
＜2018年8月1日以降に70歳となった場合 ＞
・1日生まれの方の場合、70歳を迎えた誕生日以降の日付になっているか
・2日以降にお生まれの方の場合、70歳を迎えた誕生月の翌月以降の年月日になっているか
をご確認の上修正してください。
修正があった場合、カルテ編集の鉛筆マークより保険を選択し直して更新し、会計「￥」してからレセプト作成をお試しください。