予約の変更・キャンセルは下記いずれかの方法をお試しください。
下記でもキャンセルできない場合は、お手数ですがキャンセルのご連絡を直接医療機関様へお願いいたします。
■デジスマ診療のアプリをお持ちの患者様
①アプリのホーム画面から、該当の予約をタップします(赤枠)
②予約の詳細画面が表示されますので、下記画像赤枠部分から予約を取消もしくは予約変更してください。
■Web予約をご利用の方
➀以下URLよりログインの上、履歴内該当予約を押下
https://patient.digikar-smart.jp/
②予約の詳細画面が表示されますので、下記画像赤枠部分から予約を取消もしくは予約変更してください。
■メールにて予約を確認されている方
予約時に入力いただいたメールアドレスに、予約完了の確認メールが届いています。
件名:「〇〇クリニックの予約が完了しました」
差出人:no-reply@digikar-smart.jp
※メールが届かない場合には、迷惑メールフォルダ分類されていることがございます。合わせて、迷惑メール設定をご確認をお願いします。
このメール中の「予約の確認・変更はこちら」から予約詳細ページを開いていただき、「予約変更」ボタンから診療科・初再診・予約枠の再選択が、「予約取消」からキャンセルが可能です。